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人才缺乏收入低盈利难 早教O2O千亿蛋糕好看难吃

缩小 放大

核心提示:日前记者发现,去年5月获得百万元融资的上门早教O2O平台小海豚已悄然下线。业内人士认为,早教O2O在3-5年的时间,将达到千亿元的市场规模。然而,由于人才缺乏、低频次需求等原因,早教O2O目前只是看上去很美。

快生快死已经成为O2O行业的特征之一,在新兴的上门早教领域也不例外。日前记者发现,去年5月获得百万元融资的上门早教O2O平台小海豚已悄然下线。业内人士认为,中高端用户倾向于通过O2O的方式来请教师入户上课,早教O2O在3-5年的时间,将达到千亿元的市场规模。然而,由于人才缺乏、低频次需求、和其他母婴产品需求难形成同步等原因,早教O2O目前只是看上去很美。

覆盖面增加

早教O2O将有千亿市场规模

现在二孩政策落地,有的家长要养育第二个孩子,孩子上早教的情境可以想象:一手拿着尿布、奶瓶,一手抱着孩子急匆匆奔向早教中心,大孩子还需要照看。养育两个孩子的繁忙使得越来越多的家长会倾向于入户早教。这一需求被商家发掘,小海豚、早教到家等早教O2O出现。

国外如韩国、日本早教覆盖率是60%-80%,现在我国的早教覆盖率只是百分之十几,市场增长空间很大。早教到家联合创始人李莹讲道,“目前早教O2O的价格并不高,一周一次也就100多元,适合中高端客户”。据了解,早教到家为0-3岁婴幼儿提供全脑开发上门早教服务,目前在全国做加盟,和教育理念一致的商家达成合作,双方在早教到家的App平台和微信公众号共同做早教O2O。去年11月,早教到家获1000万元Pre-A轮融资。

据中国产业信息网发布的数据显示,我国婴童教育市场属于朝阳产业,2014年我国早教市场规模达1198亿元,同比增长21.01%。若保持该增速,2017年早教市场规模将有望突破2000亿元,市场潜力巨大。有业内人士认为,随着国内早教覆盖面增加,将来3-5年内早教O2O的市场规模将达到千亿元。

“早教O2O是一对一的,不同于早教机构的一对多,个性化的早教服务,研发一对一的课程很重要。”李莹讲道。早教到家没有线下幼儿园,北京的服务范围限五环内,老师自己没有交通工具,五环外的需求不能满足。每节正式课价格为198元,或者是四节课760元,体验课为19元,每节课一个小时,目前可以在早教到家微信公众号和App预约课程。“这个线上的课程价格和中档早教品牌线下的课程价格相差无几。”

通过O2O的方式做早教一对一,却和早教机构里面一对多的价格相差无几,可见早教O2O烧钱之猛。“我们目前有1万多用户,教师有十多个,教师是公司自己的教师。现在公司处于争取自负盈亏的阶段。”李莹讲道。

收入低

O2O人才缺乏

好景不长,小海豚早教O2O在日前下线。

小海豚早教O2O上线于2015年3月,今年悄然下线。该平台依托于微信公众号,在关注“小海豚”公众号后,推送消息中只有宣传链接,导航栏“预约试听”和“上门早教”中的课程介绍、师资力量和试听链接都已无法进入。据该公众号功能介绍显示,账号主体属于北京艾摩比科技有限公司,旗下包含“上门早教”和实体店“小海豚国际儿童成长中心”两个品牌。其中,小海豚上门早教是“国内首家采用量身定制专属课程、上门一对一授课模式”的上门早教品牌。北京商报记者拨通小海豚客服,该公司相关负责人称:“小海豚的上门早教O2O业务已经不做了。”而问及具体于何时下线及其原因时,对方表示不方便透露。

“给上门的教师发不起工资,招募新生也日益艰难,这是小海豚早教O2O下线的原因。”一位不愿透露姓名的资深人士讲道。

百看早教CEO李白认为,对早教上门有需求的家长,对教师的服务质量要求很高,一般要求有3-5年的早教经验,这样的教师不仅可以在家里教孩子,还可以教教爷爷奶奶怎么带孩子,但具有这样专业水平的教师可以做亲子园的园长了,不愿意做上门早教。而且,这类教师工资很高,一小时600元,这无疑会增加早教O2O的成本。早教O2O在养用户阶段,往往以低价格吸引用户,一小时100多元等。高服务质量与教师低收入不匹配,使得早教O2O人才缺乏。

同步产品少

难提高上门频次

尽管有人对早教O2O并不看好,然而,这些看法阻挡不了企业探索的步伐。据了解,早教品牌东方爱婴几年前就有上门早教服务。今年3月22日,知名早教机构红黄蓝推出了“叮咚老师”早教O2O项目,该项目在北京、上海、长沙等地自测,逐渐向全国推广。值得关注的是,尽管红黄蓝上门教师是机构内的知名教师,但是在养用户阶段,上门教师的价格比线下略低。“就目前来看,通过O2O的方式请教师来入户,这样的需求并不多,有的家长距离亲子园比较远,或者天气等原因,需要上门服务。”红黄蓝相关负责人讲道,“目前该项目处于养用户阶段,还不考虑盈利。”

“早教O2O一周一次或者两次的需求,这是低频次需求,不像滴滴打车这样的频繁,对家长而言,上门为婴幼儿理发、健康护理等服务类产品的需求量更大,频次更高,上门早教在做教育内容的同时,可以考虑这些高频次服务。”互联网教育研究院院长吕森林认为。

李莹讲道,“我们也曾考虑过提高早教上门频次,做小儿按摩、推拿、理发之类的产品,但就现状而言,需要先把上门服务一对一的课程研发到位,系统服务做好。做小儿按摩需要培训技师,按摩需求和教育需求不是同步需求,这样操作起来比较难”。

去年11月,小海豚与另一家上门早教O2O机构樱桃老师的上门早教业务合并,双方整合资源,通过用户倒流“抱团取暖”,联合声明称希望借此渡过寒冬。结果终究没有挺过去,今年小海豚O2O下线。 “现在幼师毕业的早教教师,在亲子园教课,有设备、有环境,相对来说要求教师水平较低,但如果到了家里,一个毕业没多长时间的早教教师教孩子,并且和爷爷奶奶交流如何带孩子,显然超出了她的业务水平。而对于一般的父母而言,不需要一对一的早教个性化服务,平时上班忙,可以直接把孩子送到社区托婴中心。”孩教圈创始人叶生讲道。

据了解,尽管有红黄蓝已经尝试做早教O2O,但大部分早教传统机构对此持审慎和观望态度。美吉姆没有涉足早教O2O,北京爱乐祺国际早教中心相关负责人张丽表示,早教O2O是有市场需求的,但适合于1岁之前的孩子,孩子年龄稍大一些,应该在集体的环境中做互动式的交流,因此目前受众群体较少,更适合高端消费人群。

移动互联网教育产业基金创始人尉迟道坤认为,目前早教O2O在整个早教市场的比例不超过万分之一,现在这些机构的操作模式盈利很难。最主要的原因是早教市场属于陪护类的市场,对场景的依赖大、操作难。早教O2O处于养用户阶段,还需要投入一段时间,家长消费习惯一旦形成,需求将稳定,并快速增长。(记者 刘亚力 左靖远 实习生 董明智/文 贾丛丛/漫画)

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